Te pedimos que leas atentamente estos Términos del Servicio (en adelante, los “TDS”), para comprender el compromiso que asumimos con vos como cliente, cómo ofrecemos nuestros servicios y cuáles son tus responsabilidades y las nuestras.
Sabemos que puede resultar extenso, pero creemos que esta información es importante para que tengas claridad antes de comprar.
Megaphoto - también “JyM Impresiones SRL”, “Galería Megaphoto”, “el sitio”, “el servicio”, “galeria.megaphoto.com.ar” o “nosotros” - establece los presentes TDS para regular el uso del servicio y las compras realizadas a través del sitio.
Toda persona que accede al sitio (en adelante, el/los “usuario/s”) entiende y acepta que el uso del servicio se rige por estos TDS. Asimismo, se compromete a no descargar, copiar, reproducir o publicar contenido del sitio sin autorización previa y expresa de Megaphoto.
Al utilizar el servicio, el usuario acepta que las comunicaciones digitales intercambiadas entre el usuario y Megaphoto pueden tener validez legal. Nos reservamos el derecho de modificar estos TDS y/o cualquier otra política del sitio en cualquier momento. El uso del sitio con posterioridad a una modificación implica la aceptación de la versión vigente.
Antes de finalizar una compra, el sitio ofrecerá la posibilidad de leer y aceptar los TDS actualizados. Los TDS aplicables serán los vigentes a la fecha en que se realiza la compra. Podés acceder, descargar y guardar estos TDS desde: galeria.megaphoto.com.ar/terminos-del-servicio.html .
El servicio está disponible únicamente para personas mayores de 18 años, con capacidad legal para contratar según la legislación vigente en la República Argentina. En consecuencia, no aceptamos a sabiendas usuarios menores de dieciocho (18) años. Al acceder y/o comprar en el sitio, el usuario declara cumplir con este requisito.
No podrán utilizar el servicio quienes no cuenten con capacidad legal, ni quienes hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.
La aceptación de estos TDS es requisito previo para confirmar una compra. La aceptación se manifiesta al tildar la casilla (checkbox) junto a la frase “Acepto los Términos del Servicio”. Si el usuario no los acepta, la compra no podrá completarse.
El uso del sitio es gratuito y accesible a través de Internet. Los costos de conexión (incluyendo el acceso a Internet) son responsabilidad del usuario.
Galería Megaphoto es un servicio en línea que permite encargar impresiones y productos personalizados a partir de imágenes. Para utilizarlo se requiere conexión a Internet y tecnología compatible (dispositivo y navegador).
Durante el proceso de compra y personalización del producto, el precio se muestra en tiempo real. Si necesitás información adicional sobre precios, podés escribirnos a galeria@megaphoto.com.ar .
Megaphoto mantiene en su base de datos el nombre, apellido, dirección de correo electrónico y teléfono informado por el usuario. Los productos agregados al Carro de Compras permanecerán allí hasta la confirmación de la compra o hasta que el usuario abandone el sitio. En ese caso, el contenido del carrito no se restablecerá automáticamente.
Una vez confirmado el pago, el pedido ingresará a producción a la brevedad posible dentro de nuestros horarios operativos. El pedido quedará disponible para retiro en el local o será enviado a domicilio si así fue solicitado.
Actualmente ofrecemos nuestros productos para el mercado de la República Argentina. Todos los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA (21%).
El precio de cada pedido se muestra en la página del producto y en el resumen del Carro de Compras. Dichos importes se considerarán vigentes al momento de confirmar el pedido.
Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento. Sin embargo, todo pedido confirmado y pagado antes de una modificación será gestionado con el precio vigente al momento de la confirmación.
También nos reservamos el derecho de cancelar pedidos realizados con un precio manifiestamente incorrecto debido a errores del sistema, fallas técnicas o inconsistencias, ya sea atribuibles al servicio o al usuario.
Haremos todo lo posible para mantener disponibles los soportes y materiales ofrecidos. No obstante, nos reservamos el derecho de suspender, modificar o sustituir total o parcialmente la oferta de un autor, una lámina, un soporte o insumo, o de todos ellos en conjunto, cuando sea necesario.
El uso del servicio requiere la creación de una cuenta personal. El usuario deberá completar los datos requeridos una única vez. Megaphoto utilizará esta información únicamente para gestionar compras y brindar soporte relacionado con el servicio.
El usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada. En caso de datos inexactos o incompletos, el usuario será responsable por los inconvenientes que ello pudiera ocasionar en la ejecución del servicio.
Megaphoto no se responsabiliza por la disponibilidad, continuidad o fiabilidad del acceso a Internet del usuario, ni por eventuales restricciones, demoras o interrupciones ajenas al sitio.
Megaphoto no será responsable por daños, perjuicios o pérdidas causadas por fallas del sistema, del servidor o de Internet. Tampoco será responsable por virus o software malicioso que pudiera afectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o navegación del sitio.
No garantizamos el acceso continuo e ininterrumpido. El servicio puede no estar disponible por dificultades técnicas, tareas de mantenimiento, fallas de Internet u otras circunstancias ajenas a Megaphoto. En tal caso, procuraremos restablecerlo a la mayor brevedad posible.
Al pulsar el botón “Pagar y Enviar”, se solicitará al usuario que elija el medio de pago disponible.
Se mostrará el formulario de Mercado Pago (u otra plataforma habilitada) para que el usuario ingrese los datos necesarios y abone el importe total del pedido. Los medios de pago disponibles son ofrecidos por la plataforma de pago y pueden variar.
Importante: Mercado Pago es un servicio independiente de Megaphoto. Las promociones, beneficios, financiación y condiciones comerciales son definidas por Mercado Pago y/o las entidades emisoras de los medios de pago. Megaphoto no interviene en esas decisiones ni obtiene beneficios económicos por la elección de pagos en cuotas.
El usuario es el único responsable por la elección del medio y modalidad de pago. Cualquier controversia vinculada al pago deberá resolverse entre el usuario, Mercado Pago y/o la entidad emisora correspondiente. Para más información: mercadopago.com.ar. Megaphoto no almacena datos de tarjetas.
Si el pago es exitoso, transcurridos treinta (30) minutos desde la recepción del pedido —durante días y horarios laborales— comenzaremos a procesarlo.
Si el pago es cancelado por el usuario o no resulta exitoso, el pedido quedará pendiente por cuarenta y ocho (48) horas hábiles. Transcurrido ese plazo, el pedido podrá cancelarse.
Megaphoto enviará un correo electrónico a la dirección informada confirmando la recepción del pedido. Asimismo, Mercado Pago enviará su propio correo confirmando y detallando el pago.
Alternativamente, el sistema puede ofrecer la opción de abonar mediante transferencia bancaria. En ese caso, se enviarán por correo los datos necesarios y se solicitará el comprobante. El pedido permanecerá “a la espera” hasta recibir el comprobante, condición necesaria para pasar a producción.
Utilizamos tecnología de impresión fine art por inyección de tinta para producir nuestras copias con estándares profesionales.
Si bien buscamos la mejor calidad visual posible, es importante considerar que una imagen impresa no se percibe igual que una imagen en pantalla retroiluminada. La mayoría de las pantallas se ven más luminosas por su propia emisión de luz, especialmente en dispositivos no calibrados.
Los pedidos pueden retirarse personalmente en nuestro local: Jorge Newbery 3489, Chacarita, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18.
Importante: por razones de espacio, los pedidos con “Retiro en Local” permanecerán disponibles por seis meses desde la fecha de ingreso. Cumplido ese plazo, podrán ser reciclados.
Para los envíos a domicilio, es necesario que haya una persona mayor de edad disponible para recibir el producto en el domicilio de destino.
El costo de envío no está incluido en el precio mostrado durante la compra. El envío se coordina por fuera de la plataforma de pago y se cotiza según volumen, peso y distancia hasta el domicilio del usuario.
La entrega puede demorar entre 3 y 14 días hábiles, posteriores al plazo de producción informado, según el producto y la distancia. Estos plazos son estimativos y pueden variar. La demora en la entrega no habilita la cancelación del pedido ni genera descuentos, reintegros o resarcimientos.
Los envíos se coordinan con el cliente y pueden gestionarse mediante diferentes empresas de distribución, según convenga por distancia o volumen del pedido.
El horario habitual de entrega es de 9 a 20 hs, de lunes a viernes. Se requiere que una persona mayor de edad esté presente para firmar el acuse de recibo.
No se aceptan solicitudes de entrega urgente ni entregas para fecha u horario específico.
El usuario es responsable de informar correctamente la dirección. Si la dirección fuera incorrecta y el pedido fuese entregado a un tercero, Megaphoto no será responsable por esa entrega.
Cualquier solicitud de cancelación realizada con posterioridad a los treinta minutos de confirmado el pedido no podrá ser considerada.
Nuestro sistema de trabajo se encuentra en gran parte automatizado y los pedidos comienzan a ser procesados (impresión y producción) a los treinta minutos de haber sido recibidos correctamente por el sistema.
En caso de solicitar la cancelación del servicio de Envío, el importe correspondiente al Envío no podrá ser reembolsado.
Por razones operativas y logísticas, los servicios de las empresas de distribución se contratan automáticamente al momento de solicitar el Envío.
La cancelación del Envío podrá solicitarse por correo electrónico a galeria@megaphoto.com.ar y estará sujeta a la localización del pedido. Si el pedido aún se encuentra en nuestro local, la cancelación podrá ser posible; en cambio, si ya se encuentra en manos del distribuidor, no será posible cancelar el Envío.
Recomendamos consultar los plazos y condiciones de Envío antes de realizar la compra. Los plazos no pueden acelerarse ni programarse para días u horarios no laborales.
Si un Pedido fuese cancelado y se encontrara abonado, gestionaremos el reembolso del importe correspondiente a la mayor brevedad posible, dentro de nuestros horarios de atención.
Las modalidades de reembolso serán las siguientes:
• Si el pago fue realizado mediante transferencia bancaria, se solicitará un CBU o alias bancario para efectuar el reembolso.
• Si el pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito a través de una pasarela de pagos, se solicitará a dicha plataforma (por ejemplo, Mercado Pago) la devolución del importe.
Consideraciones sobre pagos y reembolsos mediante Mercado Pago:
Mercado Pago es una empresa externa a Megaphoto que actúa como intermediaria entre el
usuario y
Megaphoto. Ante cualquier controversia relacionada con pagos, rechazos o devoluciones, el
usuario
deberá gestionar el reclamo directamente con Mercado Pago y/o con la entidad emisora de su
tarjeta.
Más información sobre devoluciones en Mercado Pago:
https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/devolver-dinero-compra_1601
Contacto Mercado Pago:
https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/content/3120/contact/565
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por nuestra Política de Privacidad. Podés consultarla accediendo a Política de Privacidad.
Megaphoto podrá suspender temporal o definitivamente el servicio, con o sin previo aviso, por razones técnicas, tareas de mantenimiento, reestructuración, interrupciones de energía eléctrica u otras causas ajenas a su control.
En caso de suspensión del servicio, y salvo fuerza mayor, los pedidos ingresados con anterioridad serán gestionados y entregados conforme a los plazos comprometidos.
El acceso y visualización del sitio se permite exclusivamente para uso personal y privado del usuario. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, comunicación pública o publicación del contenido sin la autorización previa y expresa de sus titulares.
Todos los elementos que componen el sitio web —incluyendo su diseño, estructura, textos, logotipos, marcas, imágenes de uso promocional, material audiovisual y la tecnología subyacente— se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual y son propiedad de Megaphoto o de sus respectivos titulares.
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Toda controversia derivada de estos Términos del Servicio, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida al arbitraje del Centro Empresarial de Mediación y Arbitraje, conforme a su reglamentación vigente.
La sede del arbitraje será la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, los procedimientos se realizarán en idioma español y estos TDS se regirán por las leyes vigentes en la República Argentina.
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Última modificación: 31 de enero de 2026.